Posebne kategorije putnika

U posebne kategorije putnika spadaju svi putnici koji nisu u stanju da putuju bez pomoći ili nadzora kabinskog ili drugog stručnog osoblja.Kompanije imaju obezbedjene razne vrste servisa za takve putnike,a neke od tih kategorija su:

• Nepraćena deca,ili sva maloletna lica koja putuju bez pratnje roditelja/staratelja.Za ovau kategoriju putnika postoje u glavnom dve vrste usluge,gde je prva takva da hostesa (stjuardesa) obučena za rad sa decom preuzima dete na checkin salteru,putuje sa njim od početne do krajnje destinacije,i predaje ga u napred utvrdjenim licima.Drugi vid usluge se sastoji u tome sto je maloletno lice pod konstantnim nadzorom vise osoba to jest aerodromsko osoblje prihvata lice na salteru prijave za let sa svom pratecom dokumentacijom,sprovodi ga do aviona,tamo ga predaje letačkom osoblju,koji ga smeštaju na predvidjeno mesto,po sletanju ga letacko osoblje predaje aerodromskom osoblju na dolaznom aerodromu koje ga sprovodi do sledećeg aviona,ili ga izvodi iz tranzitne zone i predaje unapred najavljenim staraocima.

• Trudnice.Trudnicama je dozvoljeno putovanje do 36 nedelje trudnoće,odnosno do 32 nedelje za trudnice koje nose vise od jednog ploda,i to od 28-36 nedelje uz lekarsku potvrdu,a pre 28 nedelje nije potrebno dokumentovati trudnoću u koliko nije komplikovana.Sve trudnoće od 28 nedelje se moraju najaviti pri kupovini karte.

• Specijalna pomoć za putnike sa umanjenom sposobnošću kretanja.Bilo da je umanjena sposobnost kretanja urođena, posledica fizičke onesposobljenosti (trajne ili privremene, senzorne ili lokomotorne), umanjenih mentalnih sposobnosti, starosti, bolesti ili nesrećnog slučaja, obezbedićemo Vam neophodnu pomoć.Neophodno je da nas najkasnije 72 sata pre leta upoznate sa vrstom pomoći koja Vam je potrebna da bismo bili u mogućnosti da blagovremeno angažujemo odgovorne službe na aerodromu. One će Vam bez dodatne naplate obezbediti invalidska kolica ili drugi način prevoza do/od aviona i pomoći da se udobno i lako ukrcate i iskrcate iz aviona.

• Putovanje sa kućnim ljubimcima je omogućeno u mnogim kompanijama,i to u dve kategorije,ljubimci u kabini,i ljubimci u prtljažnom prostoru.Ljubimci u kabini su obicno male životinje koje sa transporer torbama ne prelaze 8 kg I mogu da se smeste ispod sedišta,dok se sve veće životinje moraju transportovati u prtljažnom prostoru gde se obezbedjuju posebni uslovi kao sto su grejanje,kiseonik I slično.Sve ljubimce je potrebno najaviti prevoziocu 72 sata pre leta.